Política de Privacidade
No Café Aromático, localizado na Rua da Padaria, 45, 1200-345 Lisboa, Portugal, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informaäões pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita o nosso café, utiliza os nossos serviäos online, ou interage connosco de qualquer outra forma. Esta política foi elaborada por Dra. Isabel Almeida, nossa responsável pela proteäão de dados, em colaboraäão com o departamento jurídico, para garantir a conformidade com o Regulamento Geral de Proteäão de Dados (RGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informaäões pessoais de várias formas, incluindo:
- Informaäões que você nos fornece diretamente: Ao fazer uma reserva, inscrever-se na nossa newsletter, participar em promoäões, ou entrar em contato conosco através do nosso website ou por telefone 207 378 448), podemos coletar o seu nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, e outras informaäões relevantes.
- Informaäões coletadas automaticamente: Quando você visita o nosso website, podemos coletar automaticamente certas informaäões sobre o seu dispositivo e a sua navegaäão, como o seu endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, e horários de acesso. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar estas informaäões. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.
- Informaäões de terceiros: Podemos receber informaäões sobre você de terceiros, como plataformas de redes sociais (se você interagir connosco através delas) ou parceiros de marketing que nos ajudam a promover o nosso café.
2. Uso de Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer e melhorar os nossos serviäos: Utilizamos as suas informaäões para processar as suas reservas, responder às suas perguntas, personalizar a sua experiência, e melhorar a qualidade dos nossos serviäos.
- Marketing e comunicaäão: Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe e-mails promocionais sobre as nossas ofertas especiais, eventos, e outras novidades. Você pode cancelar a sua inscriäão nestes e-mails a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento incluídas em cada e-mail.
- Análise e pesquisa: Analisamos os dados coletados para entender melhor os nossos clientes, identificar tendências, e melhorar o nosso website e os nossos serviäos.
- Cumprimento legal: Podemos usar os seus dados pessoais para cumprir com as nossas obrigaäões legais, como responder a solicitaäões de autoridades governamentais.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Podemos compartilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviäos: Contratamos outras empresas para realizar determinadas funäões em nosso nome, como processamento de pagamentos, envio de e-mails, análise de dados, e serviäos de marketing. Estas empresas têm acesso aos seus dados pessoais apenas na medida necessária para realizar as suas funäões, e são obrigadas a proteger as suas informaäões de acordo com esta Política de Privacidade.
- Parceiros de negócios: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de negócios que nos ajudam a oferecer promoäões conjuntas ou outros serviäos. Nestes casos, informaremos você sobre o compartilhamento de dados e daremos a você a oportunidade de optar por não participar.
- Autoridades legais: Podemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades governamentais ou outras partes, quando formos obrigados a fazê-lo por lei ou quando acreditarmos que a divulgaäão é necessária para proteger os nossos direitos, a sua seguranäa, ou a seguranäa de outros.
4. Proteäão de Dados Pessoais
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão, ou destruiäão. Estas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as informaäões confidenciais que você nos transmite online.
- Controles de acesso: Restringimos o acesso aos seus dados pessoais apenas aos funcionários que precisam dessas informaäões para realizar as suas funäões.
- Firewalls e sistemas de detecäão de intrusão: Utilizamos firewalls e sistemas de detecäão de intrusão para proteger os nossos sistemas contra ataques maliciosos.
- Auditorias de seguranäa: Realizamos auditorias de seguranäa regulares para garantir que os nossos sistemas e processos estão em conformidade com as melhores práticas de seguranäa.
5. Retenäão de Dados Pessoais
Conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, a menos que a lei exija ou permita um período de retenäão mais longo. Após o período de retenäão aplicável, excluiremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais de forma segura.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões imprecisas ou incompletas.
- Eliminaäão: Você tem o direito de solicitar a eliminaäão dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Restriäão do processamento: Você tem o direito de solicitar a restriäão do processamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber os seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Retirada do consentimento: Se você tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@cafearomatico.pt ou pelo telefone 963 935 542). Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável.
7. Política de Cookies
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento no nosso website para melhorar a sua experiência de navegaäão, analisar o uso do website, e personalizar o conteüdo. Para obter mais informaäões sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
8. Alteraäões a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanäas nas nossas práticas de privacidade ou nas leis aplicáveis. Publicaremos a versão atualizada no nosso website e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alteraäões.
9. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
Estamos à disposiäão para esclarecer qualquer düvida e garantir que a sua privacidade seja respeitada.